Quero trocar meu produto:
Se por algum motivo não gostou do produto não tem problema você tem 7 Dias corridos para efetuar a troca. ou Pedir a restituição do valor. Pelo email [email protected]
a partir da data do recebimento do e-mail do cliente , a Prince of socks tem até 30 dias corridos para enviar outro produto ou restituir o valor da compra :
Quero desistir da compra:
caso o cliente desista da compra logo após receber o produto deverá devolver o mesmo acardo com o custo do frete:
é indispensavel que o cliente envie o produto na propria caixa , acompanhando, manuais , etiquetas, acesórios ,tags, e nota fiscal:
caso seja constatado mau uso do produto a Prince of socks reserva-se ao direito de não efetuar a trocar ou restituir o valor ao cliente:
Produto com defeito E/ou avaria
Produto apresentou defeito ou avaria , a Prince of socks arcará com o frete para envio de um novo protudo :
Não havendo indícios de uso do produto:
Devolução do Produto:
Em até 30 dias corridos após o recebimento do produto
- o produto deve ser enviado na sua enbalagem original
- o produto não pode haver indícios de uso
- oproduto deve conter todas as itiquetas
- o produto deve ser enviado com nota fiscal manual e acéssorios
caso ás regras de troca não sejam cumpridas os itens da solicitação seram devolvidos para o cliente:
uma vez recebido o produto em nossa sede, faremos uma analise de qualidade do mesmo que pode levar ate 03 dias úteis
a restituição do valor será feita através de tranfêrencia bancaria ou via Pix, se todas as regras de troca forem cumpridas
A solicitação de troca do produto com defeito deverá ser feita até 90 dias corridos após recebimento do seu pedido
a solicitação de devolucão de produtos com enbalagem avariada , ou produto danificado deve ser realizada em até 48 horas a contar do recebimento